Die Funktionen
Verwalten Sie soziale Medien im System
Das System beinhaltet einen Social-Media-Manager mit Verknüpfungen zu verschiedenen sozialen Medien, der auch analysiert, aus welchen Kanälen die Buchungen kommen.
Die Veranstaltung bietet Buchungen
Bei weBook.today liegt der Fokus nicht auf der Buchung einzelner Tische, sondern der Prozess basiert auf der Erstellung von Events. Ein Ereignis in diesem Zusammenhang kann grundsätzlich alles sein; Feiertage, Themenveranstaltungen, Weihnachtsessen, Veranstaltungen pro Abteilung oder Tageskonferenzen.
Buchung + Zahlung
Das System wickelt sowohl Buchungen als auch Zahlungen ab. Bei der Buchung durch den Gast kann der Gast auch gleichzeitig bezahlen. Es wird reibungslos und einfach zu sehen sein, welche Gäste bezahlt haben, und alles wird an einem Ort gesammelt. Die Funktion kann unabhängig davon genutzt werden, ob es sich um eine Tischreservierung oder einen Platz bei einer Veranstaltung, wie beispielsweise einer Tageskonferenz oder einem Vortrag, handelt.
Layout wie Ihr Restaurant
In weBook.today können Sie die Struktur so aufbauen, dass sie zu Ihrem Restaurant passt. Sie können Abteilungen und die Anzahl der Plätze pro Abteilung festlegen. Sie können auch Regeln für verfügbare Plätze auf dem Tisch definieren und die Verfügbarkeit pro Abteilung oder Zeit bei Bedarf schließen. Das System berücksichtigt somit sowohl die räumliche als auch die zeitliche Kapazität.
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Kostenlose manuelle Buchungen
Mit weBook.today können Sie sowohl die Buchungen verwalten, die online über das System eingehen, als auch manuelle Buchungen, die Sie selbst in das System eingeben. Die manuell erfassten Buchungen sind im System IMMER kostenlos.
Warteliste
Gäste können sich bei Auslastung auf eine Warteliste setzen lassen und können problemlos kontaktiert werden, wenn ein Tisch frei wird. Für den gebuchten Gast erinnert das System am Vortag per SMS. Es reduziert die Anzahl der NoShows und bietet auch die Möglichkeit, den Gast einfach zu kontaktieren, wenn er nicht erschienen ist. Mit der Wartelistenfunktion kann dieser Tisch auch an eine andere Person auf der Warteliste verkauft werden.
Anpassbare Ankunftsliste
Das System erstellt auch eine Ankunftsliste pro Tag. Es zeigt übersichtlich Tischreservierungen, Takeaways, die Warteliste. Die Ankunftsliste erleichtert auch das Einchecken der Gäste, sie zeigt auch die Wünsche des Gastes und die Nachricht an den Koch. Jedes Restaurant kann selbst entscheiden, welche Informationen es in den Buchungen haben möchte, damit die Ankunftsliste den Bedürfnissen jedes einzelnen Restaurants entspricht.
Feedback vom Gast
In weBook.today gibt es auch eine Feedback-Funktion, die dem Gast nach dem Besuch eine SMS schickt. Der Gast wird gebeten, sein Feedback über verschiedene Bewertungsdienste wie Tripadvisor abzugeben.
Einfacher Einstieg in das System
Durch eine einfache Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Handynummer können Sie schnell loslegen. An Ihre Handynummer wird ein Code gesendet, mit dem Sie sich anmelden können. Nach der Registrierung wird sich Ihr Ansprechpartner mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen, Ihr Restaurant im System einzurichten und loszulegen und zu nutzen.
Anleitung & Support
Es gibt auch eine große Anzahl von Lehrvideos und Tutorials, die leicht verfügbar sind, damit Sie immer die Unterstützung haben, die Sie brauchen. Darüber hinaus stehen wir Ihnen per Telefon und Chat zur Verfügung, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen.